Duomed France Endoscopie recherche un(e) alternant(e) au service Administration des Ventes au sein de l'équipe Export, pour une durée de 1 à 2 ans, à partir de septembre 2024. La mission se déroulera au siège social à Bagnolet (93170).
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes (ADV) et au sein de notre équipe France et Export, vous serez en charge plus particulièrement du traitement des commandes vers l’export. Nos clients se situent dans les zones Europe et grand export (Afrique du Nord, Moyen Orient, Amérique du Sud…).
Vos missions seront les suivantes :
- Création des comptes clients et émissions des factures Proforma
- Réception, saisie des commandes, émission des accusés de réception (infos des délais et disponibilité aux distributeurs)
- Editions des bons de livraison et des factures
- Gestion de litiges, traitements des réclamations et émission d’avoirs
- Suivi proactif des livraisons
- Contact avec les transporteurs en cas de retard ou d’erreur de livraison
Garant(e) de la satisfaction client, vous devrez faire preuve de réactivité et d’organisation en utilisant les différents moyens de communication à votre disposition (téléphone, mail, team, pack office…)
Pour la réalisation de vos tâches, vous utiliserez notre ERP (AX).
Vos responsabilités seront amenées à évoluer tout au long de la période d’alternance pour mettre à profit vos apprentissages progressifs.
Relevez le challenge d’une alternance ambitieuse dans laquelle vous serez totalement intégré(e) à une équipe expérimentée.
Profil du candidat :
- Etudiant(e) niveau BAC + 2 / 3
- La pratique de l'anglais est indispensable
- Connaissance du pack Office
- Vous avez un véritable esprit d'équipe, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et force de proposition
Si vous êtes intéressé(e), merci de nous transmettre votre CV accompagné d'une lettre de motivation par mail à : elodie.moscu-jacq@duomed.com