Tél. : 03 89 06 53 00
support.solutions.fr@duomed.com
IDF : 12 rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières sur Seine Mulhouse : 26 rue de la montée, 68720 Flaxlanden
Support technique
Notre accompagnement pour la performance et la durabilité de vos équipements
Confiez-nous la maintenance de vos équipements
- Pour vous aider à prolonger leur durée d’usage.
- Pour appliquer les réglementations en vigueur concernant les maintenances obligatoires de vos appareils de classe IIb III.
- Pour maintenir la performance et la sécurité de tous vos équipements.
Notre support technique vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos équipements
Nous vous proposons des solutions de support pour aider votre établissement à maximiser le cycle de vie de vos équipements et prolonger leur durée d’usage grâce à une gestion efficiente de la maintenance.
Notre engagement est de fournir un service de qualité adapté à vos besoins afin d’assurer la performance optimale de votre équipement.
- Définir avec vous quelles actions de maintenance sont à mettre en oeuvre en fonction des recommandations constructeurs.
- Vous accompagner dans le choix d’une maintenance interne ou réalisée par nos équipes d’experts
Nos solutions pour la gestion de vos maintenances pour bénéficier des avantages d’une parfaite maîtrise des coûts avec un prix ferme pendant toute la durée contractuelle
Le secteur de la maintenance de matériel médical : des problématiques spécifiques
Nos moyens mis en place
35 Collaborateurs
Dédiés à la maintenance de vos équipements.
Pour assurer la mise en oeuvre d'actions techniques, administratives et de management.
Un contact direct
Tél. : 03 89 06 53 00
support.solutions.fr@duomed.com
2 Ateliers Techniques
Pour assurer la gestion de la maintenance et le contrôle qualité de l’ensemble de nos gammes.
- Atelier de réparation
- Gestion administrative
- Pilotage de l’activité et facturation
- Pièces détachées : Un stock principal et un stock déporté
- Préparation des équipements avant-vente
20 Techniciens en région
Pour assurer nos engagements d’interventions sur site : 2 équipes d’experts spécialisées sur nos gammes produits.
Conseil & formation
Sessions de formations biomédicales organisées pour la maintenance préventive internalisée par les établissements sur site ou dans nos locaux.
Une démarche Qualité et RSE
L’ensemble de nos process sont évalués et certifiés :
- ISO 13485:2016 Dispositifs médicaux
- ISO 26000 RSE engagé
- Ecovadis
Pour vous garantir une prestation de qualité, conforme à la réglementation et à vos exigences.
Nos domaines d’activité et notre expertise technique au service de la santé de vos équipements.
- Plateaux techniques en charge des soins critiques adultes/pédiatrie et néonatalogie.
- Services d’urgences.
- Blocs opératoires et les soins d’anesthésie.
- Plateaux techniques de Pneumologie.
- Explorations fonctionnelles respiratoires.
- Plateaux techniques de cardiologie.