Technical Service Manager

• Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en tijdige uitvoering van technische opdrachten o.m. preventief onderhoud, herstellingen, installaties, modificaties op medische apparaten 
• Je coördineert de dagelijkse werking van een team en ondersteunt de engineers in de uitvoering van bovenstaande opdrachten 
• Je bent eindverantwoordelijk om de planning en afgesproken doorlooptijden na te komen, en bent op dit vlak ook een aanspreekpunt voor onze klanten. 
• Je bent creatief in het organiseren van deze services, alsook het verder uitbouwen en organiseren van nieuwe service-opportuniteiten. 
• Je stelt je objectief en kritisch op bij eventuele issues en denkt oplossingsgericht  
• Je bent commercieel gedreven en resultaat gericht. Je bepaalt de prijzen van spare parts, diensten en contracten  
• Je contacteert de leveranciers voor problemen of opportuniteiten 
• Je documenteert de werkzaamheden in het ERP systeem Dynamics 365 
• Je zorgt dat de opgelegde KPI’s gehaald worden, die ook mede deel uitmaken van de bonusplannen van je team 
• Je bent een people manager.  Je steunt, coacht, motiveert en volgt de Service Engineers waar nodig 
• Je wordt ondersteund door de Technical Service Team manager waar je ook aan rapporteert. 

• Je bent in het bezit van een diploma A2/A1 Electronica/Mechanica 
• Je bent contactvaardig en assertief waardoor je je klanten en medewerkers een uitstekende dienstverlening biedt. 
• Je bent een teamplayer 
• Ervaring in een coördinerende functie is een pluspunt. 
• People management skills zijn een vereiste: je bent een inspirerende coach die op een enthousiaste manier zijn team coacht en stuurt, je denkt mee en zoekt samen naar oplossingen  
• Je bent communicatief, zelfstandig en stressbestendig 
• Je bent organisatorisch sterk en weet je prioriteiten te kiezen op een pragmatische en efficiënte manier. 
• Je bent vlot tweetalig (NL/FR) en je hebt een zeer goede kennis van het Engels.  
• Je werkt vlot met MS-Office 
• Ervaring met ERP-pakket is een pluspunt 
• IT-Kennis is een pluspunt. 
• Je teamspirit staat borg voor een flexibele werkregeling. 
• Je bent klantgericht en beschikt over commerciële feeling. 
• Je bent in het bezit van een rijbewijs type B.   

• Een gevarieerde en interessante job in een bedrijf met een gevestigde reputatie. 
• Een uitdagende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.  
• Je kan rekenen op een competitief loon met extralegale voordelen.  
• Je maakt deel uit van een vlot en dynamisch team waarin je je verder kan ontwikkelen. Deze gevarieerde en interessante job laat ruimte voor initiatief, in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld. 
• We bieden je een contract van onbepaalde duur, aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen met tankkaart, laptop, GSM + abonnement, AG groepsverzekering (pensioen, overlijden & gewaarborgd inkomen), DKV hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie en ecocheques binnen paritair comité 200. 

Interesse?

Mail dan je cv met foto en motivatie naar :