1. Algemeen
Deze Privacyverklaring regelt de verwerking van uw persoonsgegevens als een onderdeel van het gebruik van onze website (www.duomed.com) en de diensten die daarmee verband houden. Deze verwerkingen worden steeds uitgevoerd door Duomed Nederland als verwerkingsverantwoordelijke, gevestigd te Landjuweel 16-7, 3905 PG Veenendaal, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder NL81 19 77 675 B01.
Het beschermen van persoonsgegevens van klanten en bezoekers is erg belangrijk voor Duomed Nederland. Daarom stellen we alles in het werk op deze gegevensbescherming te waarborgen en steeds conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) te handelen wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken.
Meer concreet zal Duomed Nederland de persoonsgegevens steeds rechtmatig behandelen voor welbepaalde doeleinden. Wij zullen het nodige doen om nooit meer persoonsgegevens te vragen dan noodzakelijk voor het doel of om deze persoonsgegevens langer dan nodig te bewaren. Tot slot neemt Duomed Nederland de technische en organisatorische maatregelen die een passende beveiliging waarborgen zodat persoonsgegevens worden beveiligd.
Deze privacyverklaring was laatst bijgewerkt op 5 november 2024. Duomed Nederland behoudt het recht om deze Privacyverklaring later te wijzigen. Wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd in deze Privacyverklaring. De Privacyverklaring op deze website is altijd de meest recente versie. U kunt een kopie van onze vorige Privacyverklaring aanvragen door contact op te nemen met dpo.nl@duomed.com.
2. Duomed Nederland
Duomed Nederland is een bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling van medische technologie voor de ziekenhuizen:
Duomed Nederland staat u bij met een gespecialiseerd portfolio aan medische producten, software, diensten en accessoires in geselecteerde medische domeinen in de zoektocht naar een totaaloplossing die op maat gemaakt is.
Duomed Nederland helpt u om het materiaal correct te installeren, te onderhouden en te herstellen indien nodig. Oplossingen worden geïntegreerd op uw IT-platform.
In die context komt Duomed Nederland in contact met persoonsgegevens, zowel van onze eigen medewerkers, sollicitanten, als van onze klanten. Duomed Nederland is verantwoordelijk voor deze gegevens, en om daar mee om te gaan op een manier die overeenkomt met de geldende wettelijke eisen.
3. Persoonsgegevens
Conform de huidige regelgeving verstaan we onder persoonsgegevens alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“de betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Voorbeelden van persoonsgegevens zijn naam, adres of e-mailadres, maar tevens valt hier uw IP-adres onder.
De verwerking van persoonsgegevens definiëren wij als een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.
3.1 Welke persoonsgegevens verwerken we?
Duomed Nederland zal enkel uw identificatiegegevens (voornaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres) verwerken om te communiceren via e-mail, via het contactformulier op de website of rechtstreeks met één van onze medewerkers wanneer we telefonisch contact hebben. Voor sollicitatiedoeleinden zullen we ook gegevens over uw opleiding, vorming en beroep verwerken.
3.2 Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Duomed Nederland zal uw persoonsgegevens enkel gebruiken om te communiceren in het kader van een professionele relatie.
3.2.1 Facturatie en administratie
Duomed Nederland verzamelt facturatie en administratieve gegevens om haar administratieve verplichtingen na te komen, zoals het aanrekenen van de diensten die aan de klant zijn verleend of onze wettelijke verplichte boekhouding te voeren. Duomed Nederland is wettelijk verplicht deze persoonsgegevens 10 jaar te bewaren.
3.2.2 Recruitment en sollicitaties
In het kader van recruitment verzamelen we gegevens van mensen die, al dan niet spontaan, bij ons solliciteren. Dit kan onder meer via de job-sectie op www.duomed.com, LinkedIn-berichten, e-mails, of andere duidelijke acties waarbij een sollicitant aangeeft interesse te hebben om te solliciteren.
Deze persoonsgegevens worden verwijderd binnen 1 maand na de sollicitatie indien de sollicitant niet wordt aangenomen. Indien de persoon wordt aangenomen zullen deze gegevens worden opgenomen in het personeelsdossiers en wordt dit bijgehouden tot 5 jaar na het beëindigen van het arbeidscontract. Indien de persoon niet wordt aangenomen maar wel een interessant profiel heeft wordt deze kandidaat voor 1 jaar op de werfreserve gehouden indien de kandidaat zijn toestemming hiervoor heeft gegeven.
3.2.3 Aanvragen tot informatie
De persoonsgegevens die we verzamelen op www.duomed.com of via www.duomed.com of via info.nl@duomed.com, order.nl@duomed.com, contracts.nl@duomed.com, jobs.nl@duomed.com, hr.nl@duomed.com, en finance.nl@duomed.com worden gebruikt om uw gestelde vragen passend en accuraat te beantwoorden;
Deze informatie wordt opgenomen in ons klantensysteem zodat we u in de toekomst nog een betere service kunnen aanbieden.
Om uw aanvragen tot informatie volwaardig te behandelen bewaren we uw persoonsgegevens voor deze activiteit zolang u bij ons klant bent. Indien u geen klant bent bij Duomed Nederland zullen we deze gegevens verwijderen zes maanden nadat uw vraag werd beantwoord.
Om met u in contact te blijven
Wij vinden het belangrijk om een goede relatie en communicatie te hebben met al onze klanten. Daarom zullen wij u contacteren om u op de hoogte te houden van relevante aanbiedingen/promoties en van innovatie en nieuwigheden die u mogelijk interessant vindt.
Voor de verwerking van persoonsgegevens onder deze activiteit zal Duomed Nederland gebruik maken van haar gerechtvaardigd belang. Als u deze communicatie van ons ontvangt kunt u te allen tijde aangeven dat u die niet langer wenst te ontvangen.
Geven wij uw persoonsgegevens door aan derde partijen?
Duomed Nederland zal de persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen die deze doeleinden mogen gebruiken voor hun eigen doeleinden. Duomed Belgium maakt deel uit van de Duomed Group, voor een betere dienstverlening kunnen uw persoonsgegevens wel gedeeld worden met andere leden van de Duomed Group.
Duomed Nederland maakt ook gebruik van een aantal verwerkers, wat betekent dat het om partijen gaat die uw gegevens enkel mogen verwerken voor doeleinden die wij bepalen. Onder geen enkel beding zullen zij uw persoonsgegevens verwerken voor hun eigen doeleinden.
Duomed Nederland zal het nodige doen om uw persoonsgegevens louter binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.
Welke rechten heeft u, en hoe oefen je ze uit?
U kan onderstaande rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze DPO via dpo.nl@duomed.com of per pots naar Landjuweel 16-7, 3905 PG Veenendaal, t.a.v. de DPO.
4.1 De inzage van uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om inzage te krijgen van alle persoonsgegevens die we van u verwerken. U kan hiervan ook een kopie krijgen dat we u op papier of digitaal bezorgen.
4.2 Het verbeteren van uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om van ons te vragen uw persoonsgegevens aan te passen wanneer deze niet juist of niet volledig zijn. U mag ook vragen om uw persoonsgegevens tijdelijk niet te gebruiken totdat deze juist of volledig zijn.
4.4 Het wissen van uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden verwijderd als deze niet langer nodig zijn in het licht van de doeleinden van deze privacyverklaring of als u uw toestemming voor de verwerking intrekt.
Let op: Wij zijn niet verplicht om je persoonsgegevens te verwijderen als we deze omwille van een wettelijke verplichting moeten of mogen bewaren.
4.5 Gegevensportabiliteit van uw persoonsgegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een universeel leesbaar formaat te ontvangen zoals een tekstbestand of ander digitaal bestand.
4.6 Bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Wanneer u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet op een correcte manier gebruiken kan u bezwaar aantekenen tegen deze verwerkingen, zoals verwerkingen in het kader van nieuwsbrieven, marketing, of andere verwerkingen die niet noodzakelijk zijn in de context van onze professionele relatie.
4.7 Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop er met uw persoonsgegevens wordt omgegaan kan u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor meer informatie kan u steeds terecht op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.