Of het nu gaat om het ontwerpen van innovatieve software, het integreren van verschillende systemen of het bieden van ondersteuning op maat, ons team staat klaar om de behoeften van de klant te vervullen. Onze toewijding aan kwaliteit en efficiëntie zorgt ervoor dat we de beste oplossingen kunnen bieden voor een breed scala aan medische behoeften.
Clinical Software Solutions
CSS
Ontdek hieronder enkele sterke punten van onze Clinical Software Solutions
- Op het gebied van medische informatica hebben 10 ervaren en gemotiveerde medewerkers samen meer dan 120 jaar ervaring met onze applicaties en hun integratie.
- Opleiding en certificering door fabrikanten en softwareontwikkelaars
- Partner van uw IT- en Biomedische afdelingen
- Lokale softwareconfiguraties, gebaseerd op decennia van klinische ervaring en een belangrijke installed base.
- Uitgebreide ervaring met de integratie van onze oplossingen met de ‘horizontale’ medische systemen, in meer dan 100 ziekenhuizen.
- Via Remote Healthchecks wordt het preventief onderhoud op afstand uitgevoerd, patches geïnstalleerd, etc...
- Monitoring tools stellen ons in staat de applicaties te ‘bewaken’ om potentiële problemen op te sporen voordat ze zich daadwerkelijk voordoen.
- Een IT Helpdesk met 24x7 permanentie kan in de kortst mogelijke tijd op afstand ingrijpen.
- Duomed Belgium Client Portal :
- Service Portal: overzicht van geïnstalleerde software, actuele SLA's, logging en rapportering van elke interventie, plus registreren van een oproep door uw medewerkers
- Documentportaal: documentatie over uw systemen online beschikbaar
Onze 'Clinical Software Solutions' IT-afdeling is een waardevolle partner voor uw IT- en biomedische afdelingen. Met een team van 10 deskundige en gemotiveerde medewerkers hebben we meer dan 120 jaar ervaring in de medische informatica en zijn we volledig op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op dit gebied.
Ons team wordt voortdurend bijgeschoold en gecertificeerd door fabrikanten en softwareontwikkelaars, waardoor we onze klanten de best mogelijke service kunnen bieden. Bovendien hebben we lokale softwareconfiguraties op basis van tientallen jaren klinische ervaring en een belangrijke installed base.
We hebben uitgebreide ervaring in het integreren van onze oplossingen met 'horizontale' medische systemen, en hebben dit succesvol uitgevoerd in meer dan 100 ziekenhuizen. We gebruiken monitoringtools om onze applicaties te bewaken en potentiële problemen op te sporen voordat ze zich daadwerkelijk voordoen.
Via Remote Healthchecks voeren we preventief onderhoud op afstand uit en installeren we patches om de continuïteit van uw systemen te waarborgen. In geval van problemen is onze IT Helpdesk met 24x7 permanentie beschikbaar om snel en effectief op afstand in te grijpen.
Daarnaast bieden we onze klanten toegang tot ons Duomed Belgium Client Portal, waar ze een overzicht hebben van de geïnstalleerde software, actuele SLA's en de logging en rapportering van elke interventie.